Вопросы и ответы:
Какой смысл анекдота?
Анекдот иллюстрирует ситуацию, когда покупательница требует книгу жалоб, но продавец реагирует на её требование с юмором, не понимая её серьёзности.
Почему продавец спрашивает о томе книги жалоб?
Продавец отвечает так, потому что в его понимании книга жалоб может быть представлена в нескольких томах, что добавляет комичности в ситуацию.
Какова реакция покупательницы на ответ продавца?
Анекдот не показывает дальнейшую реакцию покупательницы, но её крик о книге жалоб намекает на её недовольство, которое может усилиться из-за неуместного ответа.