Вопросы и ответы:
Почему бабушка не смогла запомнить имя доктора?
Скорее всего, она не могла запомнить его полное имя и фамилию, поэтому попыталась использовать забавное ассоциативное запоминание.
Какой метод использовали сотрудники клиники для записи фамилии доктора?
Они использовали метод акронима, диктуя первые буквы фамилии в виде знакомых слов: "Константин, Александр, цирк".
Как бабушка отреагировала на информацию о докторе?
Она перепутала фамилию и вместо «Кац» запомнила «Цирк», что привело к комичной ситуации при следующем звонке.