Вопросы и ответы:
Почему в супермаркете установлено так много касс?
Для создания видимости большого выбора и удобства для покупателей.
Зачем оставляют только две работающие кассы?
Чтобы оптимизировать рабочие процессы и сократить затраты на обслуживание.
Как это влияет на покупателей?
Создает впечатление о большом количестве возможностей, но на практике приводит к ожиданию.
