Вопросы и ответы:
Почему пользователь не может набрать пароль входа в систему?
Пользователь, вероятно, забывает или неправильно вводит пароль.
Как пользователь реагирует на помощь с вводом пароля?
Пользователь начинает уставать от постоянной помощи и намерен пожаловаться.
Что означает желание пользователя пожаловаться?
Это может означать, что пользователь чувствует себя некомфортно или считает ситуацию неудобной.