МТС, ты в порядке? 🤡

Чат с сотрудником МТС. Чем я могу Вам помочь? Меня зовут Алла, чем я могу Вам помочь? Сняли 9 рублей за разговор длительностью в 19 секунд. Это как понимать? Тариф Гостевой. От Вас не поступило ни одного вопроса. Спасибо за обращение. Всего Вам хорошего. До свидания.

Типичный сервис, когда ты просто хочешь разобраться, куда улетели деньги, а тебя в ответ просто выставляют за дверь. Оператор Алла сначала представилась, а потом мастерски слилась, как только клиент задал конкретный вопрос. Это же классика: задаешь вопрос — и всё, сессия завершена, до свидания! 🤦‍♂️ У меня так же было с техподдержкой в банке, когда они вместо решения проблемы просто закрывают чат. Сервис уровня боги, честное слово. Просто мастер-класс по игнору 💀