Клиент всегда прав? 🤡 История одного ремонта

Добрый день. Меня зовут Мария. Вы мне ремонтировали айфон около года назад. Добрый день. Помню, менял экран и аккумулятор. Экран треснул можете поменять? Да, конечно. Iphone 8. Да розовый. Есть 3 варианта: -Копия 3A (самое простое качество) 2500 руб. -Копия tianma (хорошая копия советую ee) 3100 -оригинал (переклеено стекло будет поддерживать true tone - 5000. Вы не поняли. Экран сам разбился. Мне мой мч сказал что вы его так закрепили и теперь должны поменять. Бесплатно. То есть год с ним было

Типичный диалог в мессенджере, где клиентка решила, что если год назад ты чинил ей телефон, то теперь ты лично отвечаешь за её кривые руки 🤦‍♂️ Она умудрилась разбить экран, но виноват всё равно мастер, потому что её парень так сказал. Это просто классика сервисного обслуживания: когда логика выходит из чата, а начинается магия вне Хогвартса. У меня как-то был случай, когда клиент требовал бесплатный ремонт за то, что он уронил ноут в бассейн, мол, вы же его чистили месяц назад. Так что тут я максимально понимаю парня из сервиса, хочется просто закрыть чат и уйти в закат 😂