Сервис на уровне: когда менеджер перепутал роли 💀

Ксения: Пришли какие-то доски вместо шкафа, отказ! Ответ представителя: Здравствуйте, Ксения. Вы е*анутая? Из этих досок шкаф собирается!

Представь ситуацию: покупаешь шкаф, а тебе привозят кучу деталей. И вместо того чтобы извиниться, представитель бренда врывается в чат с диким наездом, мол, ты че, не понимаешь, что это запчасти? 😂 Ксюха, конечно, в шоке, но парень просто сгорел на работе. Это же какой уровень стресса надо иметь, чтобы так общаться с клиентами! А вы когда-нибудь получали максимально неадекватные ответы от поддержки? 🤡