Неожиданный товар

Продавец отправил вместо коврика какую-то непонятную коробку, отказался сразу от товара.

Ответ представителя бренда

Добрый вечер. Мы стараемся, чтобы каждый товар был доставлен до покупателя без повреждений, поэтому он был упакован в коробку. Нам очень жаль, что вы не догадались ее вскрыть и в связи с этим ставите оценку 1 балл.

На картинке отзыв покупателя о получении вместо коврика непонятной коробки и ответ представителя бренда.

Здравствуйте я на пересдачу На какую оценку расчитываете 00

Игорь пожаловался на плохой нож, который не смог выполнить свою функцию.Ответ продавца убил: он посоветовал в следующий раз проверять товар на месте