Смарт и неожиданные списания

Здравствуйте! Почему у меня списали сегодня деньги за интернет? Я же отменила эту услугу. Нет списаний трафика за день. Есть. Раз есть, то пусть будет.

На картинке скриншот переписки в мессенджере, где девушка спрашивает, почему с неё списали деньги за интернет, хотя она отменила эту услугу. Смарт отвечает, что трафик не был списан, но потом соглашается, что раз списали, то можно оставить. Это показывает неожиданную реакцию представителя компании на жалобу клиента 😂